كشفت دراسة ميدانية أجرتها الوكالة، بعد مرور سنة ونصف على إطلاق برنامج الدعم الاجتماعي المباشر، عن مؤشرات إيجابية تعكس تطلعات المستفيدين نحو الاستقلال المادي؛ حيث أعرب 40% منهم عن رغبتهم في الحصول على مواكبة تهدف إلى الإدماج المهني أو مباشرة أنشطة مدرة للدخل. كما أظهرت النتائج أن 60% من المستفيدين لديهم استعداد تام للتخلي عن الدعم المالي في مقابل الحصول على فرصة عمل قار.
وأوضح بلاغ للوكالة أن هذه الدراسة، التي استهدفت قياس تصورات المستفيدين حول آثار البرنامج على حياتهم اليومية وقدرتهم على الصمود الاقتصادي، سجلت انخراطاً واسعاً من الفئات المستهدفة، مع توجيه الإعانات المالية بشكل أساسي لتلبية الحاجيات الضرورية.
وفيما يتعلق بمستوى الرضا عن الخدمات، أبدت أكثر من 9 أسر من أصل 10 رضاها العام عن البرنامج، بينما أكدت 7 أسر من أصل 10 عدم مواجهتها لأي صعوبات في عملية التسجيل، مشيدين بسلاسة الإجراءات وانتظام صرف التعويضات. كما أشار 60% من المستطلعة آراؤهم إلى وضوح المعلومات المتعلقة بالبرنامج.
وفي سياق متصل، أكدت نتائج الدراسة أن 87% من المستفيدين يشعرون بـ«تحسن» ملموس في أوضاعهم المعيشية منذ بدء تلقيهم للدعم المباشر.
