سناء كريم
دعا محمد بنعليلو، وسيط المملكة إلى ضرورة تطوير مخرجات تقارير مؤسسة الوسيط وأن “نجعل ما يمكن أن يثار في شأنه من ملاحظات، مصدرا لإغناء المكاسب المحققة من أجل ارتفاق جيد”.
وأكد بنعليلو في كلمة به خلال اللقاء التواصلي مع مخاطبي المؤسسة الدائمين بالإدارات والمؤسسات العمومية اليوم الجمعة 17 نونبر 2023 أن
وفي السياق ذاته، قال وسيط المملكة، إن تقرير هذه السنة جاء في سياق الاحتفال بالذكرى العشرينية، التي شرفت بالرعاية الملكية، فكان فرصة لتوثيق أهم مخرجات الاحتفاء بها، كما كان محطة تجديدية، لإبراز الأسس الدستورية والقانونية للعلاقة التي تجمع المؤسسة بالبرلمان، واقتفاء صدى أشغالها
لدى غرفتيه.
وأضاف المتحدث ذاته، كما كل سنة شكل التقرير، مناسبة لتقديم قراءات متقاطعة لصورة تمثل المواطن للارتفاق العمومي في سياق عام متسم بالتحول والتغير، من خلال مؤشرات نوعية ومعطيات كمية تترجم نظرة المرتفق إلى خدمات إدارته.
وهكذا، حسب المتحدث ذاته، تضمن التقرير، تفصيلا لما توصلت به المؤسسة من تظلمات، وفق تصنيف دقيق نوعيا ومجاليا وفئويا، وما اتخذت بشأنها من إجراءات، وما خلصت إليه من قرارات أو توصيات، فضلا عن الإشارة إلى الإدارات والمرافق المعنية بهذه التظلمات.
وبالموازاة مع ذلك، تمت الإشارة إلى أهم المبادرات التلقائية والاقتراحات التي تقدمت بها المؤسسة، كما تم تقديم موجز لأهم القواعد التي أقرتها واعتبرتها موجها لتصرفات الإدارة في المماثل من الحالات، وضابطا لعلاقة المواطن بالإدارة من زاوية فهم بعض الحقوق الارتفاقية.